3月5日，2024年春运工作落下帷幕。羊城晚报记者7日从湛江西站获悉，在历时40天的春运大潮中，湛江西站共运送旅客143.87万人次，其中发送旅客73.87万人次，到达旅客70万人次，日均运送旅客3.6万人次。

　　据介绍，2024年春运，湛江西站依旧呈现出“节前到达客流大、节后发送客流大”的客流特点，自2月1日起至2月8日，节前到达客流呈现持续上涨，2月7日到达4.6万人次，创单日到达新高；节后务工流、学生流、探亲流和旅游流交织叠加，2月12日起至2月22日，流向广州、深圳、汕头、长沙、海南等地返程客流持续走高，其中2月16日、17日连续两日突破5万人次，创单日发送新高。　　

　　“今年春运，湛江西站科学安排运能、保证充足运力，让旅客无忧出行。”湛江西站相关负责人表示，根据客流情况和预售情况，车站及时增加列车运能，年初五开始加开凌晨夜间高铁，最大化满足广大旅客的出行需求；二是设施设备更新改造，增加二楼检票口闸机、站内便乘通道，对出站口卫生间进行升级改造；三是深入开展湛江西站“金海鸥”客运品牌服务，重点开展乘车咨询、重点旅客帮扶、站台秩序维护等志愿服务，以及开展便民服务、免费充电服务、乘车“一站式”服务、重点帮扶服务，为旅客免费提供药品、针线包、热茶、乘车及服务指引。同时，加强与地方对接，强化对进站落客平台及疏港大道交通指挥，增加治安保障巡逻，进一步优化公交、长途汽车及出租车与铁路的接驳，为旅客出行提供便利，努力实现“安全更好、秩序更好、服务更好、应急更好、形象更好、效益更好”六好春运目标。

　　春运期间，湛江西站共收到旅客12306客服表扬20单，感谢信1封，锦旗11面。

　　文｜记者余胜容通讯员姚琪